速达通凭证打印时预览设置中的纸型是灰色?

T3用友通打印凭证时选择打印机后，预览设置中的纸型是灰色的，如何处理？

经查，使用网络打印机会出现此种情况，而且打印机名存在特殊符号，存在“-”。具体解决办法如下：

1、点击开始—设置—打印机和传真，点击网络打印机，右键重命名；

2、将打印机名称中的“—”删除；

3、到凭证打印设置中选择合适的纸型即可打印；或者删除网络打印机重新添加，添加时重新命名即可。