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用户在网上购买了T1软件,客服人员远程安装简单培训后就拜拜了,软件相关的信息和资料也没留下。天有不测风云,前段时间刮台风,用户机房进水,最终尽管服务器硬盘抢救回来,但是数据损坏严重,只找回一个备份。已经使用了5年的数据面临丢失的可能,这下可坏了!“
主播A:感谢服宝机器人的前方报道,经过我方积极组织人员排查,皇天不负有心人,最终研究出具体解决方法!
过程回放:
首先将客户的备份文件拷贝到一个有数据库电脑上,随意版本均可,然后执行下面语句:
RESTORE filelistonly from disk=
RESTORE headeronly from disk=
(引号中将备份文件所在的路径地址补充完整,具体见下图。)
执行脚本后根据“DatabaseVersion”可以获知数据库版本,然后再检查软件版本,先根据加密狗号查询,判断是批发零售版还是服装鞋帽版等大致版本。
即使查询出是批发零售版,谁知道客服当时给安装哪个版本号的呢!
但是啥也难不倒本大侠,直接放大招!
将备份文件的后缀名更改为“.bak“并还原到数据库中,然后依次打开系统数据库>master>sub_list表,在表中添加一行记录,在flgver列输入0,回车保存,再使用T1 tools工具检测具体版本,嘻嘻!
经检测是批发零售版11.5版本,那么再重新打开sub_list表,将flgver改成1,回车保存即可。(不同版本的flgver数字不一样,不能随意填写。)
好了,现在只要给安装上对应的数据库和软件,再恢复数据就可以了!
客服电话:400-665-0028
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