速达GRP-解决启动R9加密服务程序提示‘非法许可认证文件’问题

解决启动R9加密服务程序提示‘非法许可认证文件’问题

很多客户反映在win2000、winxp下加密服务程序启动时提示‘非法的使用许可认证文件’。该问题有时发生在计算机因系统错误、断电、意外原因导致系统重启后，在进入系统时发生，也有可能在第一次安装使用时发生。

原因有以下几个方面：
1.输错加密卡序列号。

2.加密卡与ID文件不配套。在有多套软件的情况下，有可能搞混哪个加密卡配哪套软件，导致加密卡与ID文件不配套。

3.anyikey.id的修改时间发生变化。ID文件复制到win2000、winxp操作系统的c:\winnt或c:\windows后，anyikey.id的修改时间发生变化。可比较光盘上的ID文件的修改日期与操作系统目录下的是否一致。

4.加密卡驱动不正常。计算机意外重新启动导致驱动程序不正常，重新安装加密卡驱动程序再重新设置加密服务程序可以解决。

5.对于C盘是NTFS分区，登录操作系统的用户对c:\winnt或c:\windows允许权限不足。解决方法是以administrator登录操作系统，在资源管理器，鼠标右键点c:\winnt，在右键菜单中选‘安全’，点‘添加’，找到定义的操作员，然后把所有允许权限打勾。

6.打印机中有一些打印任务没有清除，清除掉即可。

7.打印机处于非正常状态，比如缺纸等。

对于仍不能解决的，请返流水号给生产部（分机5202），重做ID文件。返流水号方法是点开加密服务程序窗口，按CTRL+U，在‘编辑’菜单下会出现‘用户信息’，把信息保存为文本文件，文件名设为加密卡序列号，联系技术工程师协助处理400-665-0028。